|
Marketing za javni sektor. Ali je že čas za nasmeh? |
|
|
|
27. marec 2009 |
|
Podjetja in druge organizacije, ki predstavljajo javni sektor, so pogosto edini ponudnik na trgu ali delujejo brez neposredne konkurence in njihov cilj ni dobiček. Vendar je tudi pri njih smisel obstoja zadovoljevanje različnih potreb in interesov državljanov oz. občanov, ki poteka skozi proces menjave. Ponudniki v javnem sektorju morajo zagotoviti kvalitetne storitve in programe za družbeno sprejemljivo ceno, da bi ohranili ali še povečali družbeno blaginjo, zdravje ljudi, čisto okolje in javno varnost. Managerji v javnem sektorju lahko z uporabo temeljnih principov trženja in marketinških orodij pomembno izboljšajo delovanje svojih organizacij in povečajo zadovoljstvo strank. K takšnem delovanju jih poleg različnih oblik konkurence vodijo zmeraj bolj osveščene stranke in pritisk javnosti preko medijev ter političnih predstavnikov. So pa lahko zadovoljne stranke že same po sebi motiv za delo in zadovoljstvo managerjev ter zaposlenih v javnem sektorju.
Povzetek predstavitve na strokovnem posvetu VLADA RS IN JAVNI SEKTOR, Ljubljana, 27. 3. 2009 |
|
(...)
|
|
|
Fitnes in trženje storitev |
|
|
|
08. april 2005 |
|
Fitnes lahko razumemo kot idejo o bolj zdravem načinu življenju in kot storitev, ki omogoča ljudem bolj zdravo, kvalitetno in polno življenje. Ideje in storitve pa v trženju razumemo kot izdelke, s katerimi potrošniki zadovoljujejo svoje potrebe in želje. Ponudnik storitev je v konkurenčnem okolju lahko uspešen samo v primeru, če oblikuje storitev na poseben način, ki ga potrošnik zazna kot vrednost. V primeru nove storitve, kot je fitnes bil pred leti in je bila ponudba skromna, so najbolj inovativni potrošniki verjetno hitro spoznali vrednost te storitve in ponudnikom ni bilo težko pritegniti dovolj strank. S povečanjem števila fitnes centrov in njihovih kapacitet pa morajo lastniki fitnes centrov in ponudniki storitev svojo ponudbo narediti bolj privlačno od konkurenčne oz. privabiti tudi nove potrošnike, ki niso sami po sebi dovolj osveščeni za vadbo ali so se do sedaj ukvarjali z drugimi oblikami rekreacije. Pri doseganju teh ciljev pa jim lahko pomaga poznavanje in upoštevanje trženjskih principov, ki so se uveljavili pri drugih oblikah storitev.
|
|
(...)
|
|
|
starejše objave/older posts
|
