Janez Damjan - Moja trgovina

Nasmeh, ki odtehta vsako ceno

Za večino slovenskih gospodinjstev so trije veliki slovenski trgovci njihovi največji dobavitelji. Poprečno slovensko gospodinjstvo za hrano, pijačo, čistila in ostalo špecerijo porabi od četrtine do polovice družinskega proračuna. Posamezno gospodinjstvo pa za največje trgovce predstavlja zanemarljivo majhnega kupca. V odnosu, kjer je eden od partnerjev ključen dobavitelj, drugi pa nepomemben kupec, je seveda vsa pogajalska moč na strani dobavitelja, ki določa pogoje poslovanja. Pri tem mora sicer upoštevati pogoje poslovanja, ki jih nudi konkurenca, lahko pa v veliki meri zanemari želje potrošnika.

..... V nadaljevanju tega teksta bom zato poskušal prepričati svoje prijatelje, kolege, znance in druge, ki zelo uspešno upravljajo tri največje slovenske trgovce, da bi se splačalo nekaj storiti tudi za bolj zahtevne potrošnike. Najprej nekaj domačih čustvenih argumentov, potem pa še en tuj in racionalen. Resnično si namreč želim, da bi spet lahko neki trgovini rekel »moja« trgovina, kot sem to že navajen od otroštva...

...Za konec najprej zahvala vsem prodajalkam velikih trgovcev, ki ste se mi vsaj enkrat nasmehnile, pa četudi je bilo samo zato, ker sem prišel kupovat v vašo trgovino. In potem še vljudna prošnja enemu od velikih trgovcev. Naredite študijo, če se splača zgraditi trgovino, ki ne bo delovala kot skladišče, kjer prodajalke ne bodo preobremenjene in bodo celo malo bolje plačane, kjer pri izboru asortimana ne bo edini kriterij hitrost obrata in bodo vse stvari malo dražje. Če se splača, poiščite še pravo lokacijo in me povabite na otvoritev. Obljubim, da pridem spet in da povem še drugim!